Última atualização: 13/02/2026
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Todos os preços estão em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis. Os custos de frete serão calculados e exibidos antes da finalização do pedido.
Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) para entregar nossos produtos. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da localização e disponibilidade do serviço postal.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou por circunstâncias fora de nosso controle (greves, condições climáticas extremas, etc.).
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para exercer o direito de devolução, o produto deve:
Se você receber um produto com defeito de fabricação ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias após o recebimento. Providenciaremos a troca ou reembolso integral, incluindo os custos de frete.
Para solicitar uma devolução:
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso em até 10 (dez) dias úteis. O valor será estornado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Em caso de arrependimento (devolução sem defeito), o custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Todos os nossos produtos possuem garantia de qualidade. Garantimos que nossos produtos de açaí são 100% naturais, provenientes da floresta amazônica de Feijó, e processados seguindo rigorosos padrões de qualidade e higiene.
A validade dos produtos está indicada na embalagem. Produtos vencidos ou próximos do vencimento no momento da entrega serão substituídos sem custo adicional.
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